Etikai kódex
- Csak olyan munkát vállalok el, amely a kompetenciáim határain belül van.
- Kizárólag olyan szakmai kötelezettségeket vállalok, amelyek a már létező kapcsolatokban nem idéznek elő érdekellentéteket.
- A coaching kapcsolat megkezdése előtt szolgáltatási szerződést kötök az ügyféllel. A szerződés tartalmazza minden résztvevő szerepét, kötelességeit és jogait. Ennek értelmében végzem a munkámat.
- Tisztelem és elfogadom az ügyfelem egyéniségét és értékrendjét, nem sértem szabad akaratát.
- Nagy hangsúlyt fektetek a kölcsönös bizalom kiépítésére.
- Bízom ügyfelemben és saját kompetenciáimban.
- Tudatában vagyok a kulturális, egyéni és szerepbeli különbségeknek (életkor, nem, genetikai örökség, etnikum, nemzeti hovatartozás, vallás, szexuális irányultság, fogyatékosság, nyelv társadalmi-gazdasági státusz). Mindezeket minden körülmények között tiszteletben tartom.
- Tiszteletben tartom ügyfelem adatvédelemhez való jogát.
- Az ügyféllel kötött szóbeli és írásbeli megállapodásainkat, valamint titoktartási kötelezettségemet betartom.
- A bizalmas információkat anonim módon kezelem, hogy az ügyfelet ne lehessen személy szerint beazonosítani.
- Kizárólag az ügyfél előzetes, írásbeli hozzájárulásával osztok meg bizalmas információkat, csak szakmailag szükségesnek ítélt okok esetén. Kivételt képeznek a törvénybe ütköző cselekedetek, illetve, ha ezzel megelőzhető az olyan előre látható, közvetlen károkozás, mely az ügyfélre, vagy egy harmadik félre vonatkozik.
- Megóvom elhunyt ügyfeleim bizalmas adatait is.
- Amennyiben úgy látom, hogy az ügyfél érdekeit jobban szolgálja más szakember bevonása, arra biztatom, tegye meg a szükséges változtatásokat.
- Tiszteletben tartom ügyfélnek azt a jogát, hogy a coaching folyamat alatt bármikor megszakíthatja a coaching kapcsolatot, a szerződés előírásait figyelembe véve. Figyelek azokra a jelekre, amelyek arra utalnak, hogy az ügyfél már nem látja hasznát a coaching kapcsolatnak.
- Megteszek minden ésszerű erőfeszítést, hogy más megoldást találjak a coaching szolgáltatás megszakítása helyett.
- Nem használom ki a coach – ügyfél kapcsolatot személyes, szakmai, vagy anyagi előnyök szerzésére.
- Saját hiedelmeimet, értékrendemet nem erőltetem az ügyfelemre.
- Saját problémáimat nem viszem be az ülésekre.
- Kerülök minden romantikus vagy szexuális kapcsolatot az ügyféllel.
- Kollegiálisan együttműködöm más coachokkal. Nyilatkozataimmal és magatartásommal nem sértem meg más kolléga, szakmai szervezet, vállalkozás és a szakma tekintélyét.
- Az etikus magatartás olyan magas színvonalát tartom fenn, amely jó fényt vet a szakma egészére.
- Nem végzek törvénybe ütköző tevékenységet.
- Tudásomat folyamatosan fejlesztem.
- Szóban és írásban valós és pontos állításokat fogalmazok meg a coaching szakmáról, és arról, hogy én magam mit ajánlok coachként.
- Minden, a tevékenységemmel kapcsolatos nyilvános közlemény, információ a valóságnak megfelelő.